Privacyverklaring

Artikel 1

Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Aestimo, Kortenkampweg 6, 8161 BH Epe, KvK: 99537370, info@aestimobidding.nl, +31 85 401 0926

Artikel 2

Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de dienst die je afneemt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (WhatsApp).
• Woninggegevens: adres, Funda-link, vraagprijs, woningkenmerken.
• Financiële gegevens: max. hypotheek, eigen middelen, risicobereidheid.
• Communicatie: inhoud van e-mails en WhatsApp-berichten m.b.t. de opdracht.
• Websitegebruik: IP-adres, browsertype, paginabezoek (cookies).
• Betalingsgegevens: transactiereferentie via Mollie (geen creditcardgegevens).

Artikel 3

Waarom verwerken wij je gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: waardebepaling, biedadvies, scenario-analyse en contractbeoordeling.
• Communicatie: contact over je opdracht via WhatsApp en e-mail.
• Facturatie en administratie: betalingen via Mollie en wettelijke bewaarplichten.
• Verbetering van de dienstverlening: anonieme analyse van websitegebruik.
• Nieuwsbrief (alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming).

Artikel 4

Rechtsgrondslag

• Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): fiscale bewaarplicht.
• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): voor de nieuwsbrief.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): websiteanalyse.

Artikel 5

Delen met derden

Aestimo deelt je persoonsgegevens niet met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst én je hiervoor toestemming hebt gegeven.

• Hypotheekadviseur of partner: alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.
• Betaaldienstverlener (Mollie): alleen noodzakelijke transactiegegevens.
• Overheid: indien wettelijk verplicht.

Artikel 6

Bewaartermijnen

• Opdrachtgegevens en rapporten: 2 jaar na afronding.
• Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Communicatie (e-mail, WhatsApp): 1 jaar na afronding.
• Websitegegevens (cookies): maximaal 12 maanden.
• Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking toestemming.

Artikel 7

Beveiliging

Aestimo neemt passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde opslag, beveiligde communicatiekanalen (WhatsApp end-to-end encryptie), en beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen de betrokken adviseur).

Artikel 8

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.

Deze rechten kun je uitoefenen via info@aestimobidding.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 9

Cookies

Analytische cookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming. Functionele cookies (die nodig zijn voor het werken van de website) vereisen geen toestemming.

Welke cookies gebruiken wij?

• Functioneel (zonder toestemming): aestimo-consent — onthoudt jouw cookie-keuze (12 maanden).
• Analytisch (alleen na toestemming): Inspectlet — analyseert sessies (muisbewegingen, klikken, scrollgedrag) om de website te verbeteren. Inspectlet plaatst hiervoor cookies en verzamelt geanonimiseerde gegevens. Gevoelige invoer in formulieren (zoals e-mailadressen) wordt automatisch gemaskeerd.

Inspectlet (sessieanalyse). Wij gebruiken Inspectlet (Inspectlet Inc., gevestigd in de Verenigde Staten) om geanonimiseerd inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Hiermee kunnen wij de gebruikerservaring verbeteren. Inspectlet verzamelt gegevens zoals klikken, muisbewegingen, scrollgedrag, paginabezoeken, IP-adres, browsertype en apparaattype. Persoonlijke invoer in formulieren wordt automatisch gemaskeerd. Bewaartermijn: maximaal 1 maand. Doorgifte naar de VS gebeurt op basis van Standard Contractual Clauses.

Toestemming intrekken. Je kunt je cookie-voorkeur op elk moment wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan de website, of door je browser-cookies voor deze site te verwijderen.

Artikel 10

Wijzigingen

De meest recente versie van deze privacyverklaring vind je altijd op aestimobidding.nl. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je actief.

Artikel 11

Contact

Aestimo, Kortenkampweg 6, 8161 BH Epe, info@aestimobidding.nl, +31 85 401 0926